La carrera por usar Bizum para captar clientes se entiende mejor al mirar cómo ha cambiado el propio servicio. La web oficial de Bizum ya no lo presenta solo como una herramienta para enviar dinero entre particulares, sino también como un sistema para comprar online, donar, identificarse en webs y apps y pagar de forma presencial.
Ese salto también se nota en las cifras. Bizum cerró 2025 con 30,6 millones de usuarios y más de 1.237 millones de operaciones, pero el dato que más explica el interés de la banca está en el comercio electrónico: los pagos online crecieron un 82,1 % en un año, hasta 105,6 millones de operaciones, según la compañía.
No es un matiz menor. Si Bizum deja de ser solo el recurso para dividir una cena y pasa a entrar en compras, suscripciones o validaciones de identidad, deja de ser un simple extra en la app bancaria y se convierte en una pieza del día a día financiero del cliente.
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La pelea real no es por el Bizum, sino por tu cuenta principal
Ahí está la clave de fondo. Bizum solo puede estar vinculado a una cuenta bancaria por número de teléfono, de modo que quien logra que el usuario se lleve ese servicio a su entidad gana algo más importante: una opción real de convertirse en su banco habitual.
Revolut lo dijo de forma muy explícita cuando anunció la integración de Bizum el 12 de septiembre de 2024. La entidad explicó que el objetivo era “establecerse como cuenta principal” en España y aseguró que, según sus datos internos, alrededor del 75 % de sus usuarios considera Bizum uno de los tres servicios esenciales al elegir banco principal.
Eso ayuda a entender por qué Bizum pesa tanto en la batalla comercial. No se trata solo de ofrecer una función popular, sino de atraer la operativa cotidiana: pagos, saldo, recibos, ahorro y, en muchos casos, también la nómina. Por eso los bancos lo colocan cada vez más cerca de su propuesta central y no como una prestación secundaria.
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Openbank, Revolut y N26 enseñan por dónde va el mercado
El caso más claro ahora mismo es Openbank. Su Cuenta Remunerada Openbank ofrece un 2,02 % TAE durante un año si el cliente “trae Bizum”, con la promoción activa en su web hasta el 30 de junio de 2026. Además, la entidad lo acompaña con un incentivo extra por domiciliar recibos. Es decir, Bizum ya no solo sirve para pagar: también se usa como puerta de entrada para captar ahorro y actividad bancaria.
Revolut ha seguido una lógica parecida, aunque con otro mensaje. En su comunicación oficial y en su página comercial de Bizum insiste en que el servicio está integrado en la app y en que el usuario puede trasladar allí su registro si lo tenía en otro banco. La promesa es clara: tener en un mismo lugar pagos instantáneos, compras online y operativa diaria. Quien quiera comparar ese movimiento con otras opciones puede revisar cómo funciona Bizum en Revolut.
N26, por su parte, también lo ha incorporado a su discurso comercial en España. Su web promociona la cuenta estándar “sin comisiones y con Bizum” y añade que desde esa integración ya se pueden hacer pagos online y gestionar suscripciones. Para entidades digitales que compiten por ganar peso en España, Bizum ha dejado de ser un detalle y se ha convertido en un argumento de entrada.
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Lo siguiente puede intensificar todavía más la guerra bancaria
La tendencia apunta a más presión, no a menos. Bizum prevé lanzar pagos presenciales con tecnología NFC a mediados de 2026, al tiempo que sigue ampliando su papel en comercio electrónico, pagos recurrentes e interconexión europea. Cuanto más se extienda su uso, más valor tendrá para un banco ser la entidad donde el cliente decide activarlo.
Eso no significa que todos los bancos vayan a copiar la misma táctica. Algunos lo usarán para retener clientes, otros para captar cuentas nuevas y otros para empujar productos como cuentas remuneradas. Pero el patrón ya se ve con bastante claridad: Bizum ha pasado de ser una función cómoda a ser un activo comercial.
Para el usuario, la lectura es sencilla. Cuando una entidad destaca Bizum en su publicidad, ya no está vendiendo solo rapidez para enviar dinero. Está intentando convencerte de que lleves allí tu operativa diaria, tu saldo y, en muchos casos, tus ahorros. Si estás comparando opciones, conviene mirar no solo si una cuenta tiene Bizum, sino qué más te pide a cambio y qué intenta llevarse contigo, especialmente si también estás revisando las mejores cuentas remuneradas disponibles hoy en el mercado español.
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