El objetivo lo expuso este lunes Peio Belausteguigoitia, country manager de BBVA en España, durante el XVII Encuentro Financiero de KPMG y Expansión. Según el directivo, la entidad espera repetir este año una captación cercana al millón de clientes particulares y ya ha alcanzado una cuota del 17,5% en nóminas, un máximo para el banco.
El dato ayuda a entender qué persigue BBVA. No se trata solo de abrir cuentas, sino de conseguir que una parte de esos nuevos usuarios convierta a la entidad en su banco principal. Para el cliente, esa diferencia importa: concentrar ingresos y operativa puede dar acceso a determinadas ventajas, pero obliga a mirar con más cuidado las condiciones, las comisiones y la vinculación exigida.
BBVA quiere mantener el ritmo de captación en España
La cifra no llega de cero. En febrero, BBVA comunicó que había captado 1,2 millones de clientes en España durante 2025. La previsión planteada ahora para 2026 se mueve, por tanto, en el entorno del millón de nuevas altas y confirma que la captación sigue siendo una prioridad comercial para la entidad.
La competencia digital explica parte de esa presión. El propio BBVA ha reconocido que los neobancos han reducido las barreras de entrada y han acostumbrado a muchos usuarios a trabajar con varias entidades. En ese escenario, abrir una cuenta es solo el primer paso; para el banco, el negocio está en lograr una relación más frecuente y que el cliente concentre pagos, tarjetas, nómina, financiación u otros servicios.
Quien esté valorando dónde llevar sus ingresos puede consultar también las opciones para domiciliar la nómina. La comparación no debería quedarse en el incentivo de entrada: mantenimiento, tarjeta, transferencias, cajeros y requisitos posteriores pueden pesar más a medio plazo.
Los jóvenes ganan peso en la estrategia de BBVA
Belausteguigoitia señaló que un “porcentaje muy significativo” de los nuevos clientes pertenece al segmento joven. Algunas crónicas de su intervención concretan la cifra en unos 500.000 jóvenes, aproximadamente la mitad del objetivo anual. Sin embargo, la información publicada por Unidad Editorial no cuantifica esa proporción, por lo que conviene mantener ese matiz hasta disponer de confirmación directa de BBVA sobre la cifra exacta.
La dirección comercial encaja con los movimientos que el banco viene haciendo durante 2026. En mayo presentó Futura 2026, donde reforzó su propuesta para menores de 30 años con servicios digitales, tarjetas, ventajas para viajes y una tarifa para operar en acciones y ETF de 0,99 euros por operación y sin comisión de custodia, según la información de la propia entidad. Son condiciones ligadas a productos y perfiles concretos, no una mejora automática para cualquier cliente de BBVA.
Para un joven que compare entidades, el número de altas del banco es secundario. Lo relevante es qué condiciones tendrá realmente su cuenta, cuánto cuesta utilizar la tarjeta, qué ocurre al retirar efectivo o pagar fuera de España y si existen requisitos adicionales. En Finantres se pueden comparar bancos para jóvenes con ese enfoque.
Qué significa este objetivo para los clientes de BBVA
La previsión de captar un millón de clientes es, por ahora, un objetivo comercial, no un anuncio de nuevas comisiones ni una comunicación de cambios contractuales para quienes ya trabajan con BBVA. El movimiento sí muestra dónde está poniendo la entidad buena parte de sus esfuerzos: captación digital, jóvenes y una relación más vinculada, especialmente a través de la nómina.
Para quien esté pensando en hacerse cliente, la clave está en separar la campaña de captación de las condiciones permanentes. Una cuenta puede no cobrar mantenimiento y, aun así, tener costes en determinados servicios o reglas específicas en tarjetas, cajeros, transferencias o productos asociados. Por eso puede ser útil revisar bancos y cuentas sin comisiones atendiendo a los requisitos de cada oferta y no solo al mensaje comercial.
El millón de nuevas altas es una cifra importante para BBVA, pero para el usuario la pregunta es más sencilla: qué recibe a cambio de concentrar su operativa en la entidad y qué condiciones tendrá que cumplir después. Ahí está la parte que realmente puede afectar al bolsillo y a la relación diaria con el banco.
