Qué cambia con los bunq Points
El cambio principal es que bunq está retirando su antiguo sistema de Puntos bunq para dar paso a la Ruleta de la Fortuna, un modelo de recompensas vinculado al uso de la tarjeta. Según la entidad, quienes se unieron a bunq después del 12 de febrero de 2026 ya no reciben Points por sus pagos, mientras que los clientes anteriores pudieron seguir acumulándolos hasta el 13 de abril de 2026.
Para el cliente, la novedad importante no está solo en que el sistema cambie de nombre. Está en que los Points dejan de ser una recompensa acumulable y pasan a ser un saldo pendiente de usar. Es decir, quien ya los tenga debe mirar la app y decidir si le interesa canjearlos antes de que caduquen.
No es una comisión nueva ni un cambio directo en la cuenta bancaria, pero sí afecta al valor práctico que algunos usuarios podían sacar de su relación con el banco. Si esos puntos servían para obtener recompensas, millas o compensaciones del plan, dejar que caduquen significa perder una ventaja ya generada.
Cuándo caducan y dónde se canjean
bunq indica que los Points ya conseguidos siguen disponibles durante un año completo y que la fecha límite para canjearlos es el 13 de abril de 2027. A partir de ese día, todos los Puntos bunq caducarán. La entidad también señala que el saldo y las recompensas disponibles pueden consultarse en el mismo apartado de siempre dentro de la app.
La ruta indicada por bunq para revisar el saldo pasa por la pestaña de tarjetas y el apartado de Points. Desde ahí, el cliente puede consultar el historial, ver las recompensas disponibles y canjearlas. La propia ayuda de bunq advierte de que las recompensas finales se muestran en la app, por lo que la comprobación dentro de la cuenta es clave.
La letra pequeña está en no asumir que todos los puntos sirven para lo mismo o que todas las recompensas siguen disponibles igual que antes. En el caso de las millas aéreas, bunq indica que los clientes pueden gastar sus puntos en recompensas, incluidas millas, hasta el 13 de abril de 2027. También precisa que, una vez transferidas las millas, no reembolsa los Puntos bunq.
Qué clientes deben prestar más atención
El cambio afecta sobre todo a quienes ya eran clientes de bunq antes de la fecha de corte y todavía conservan Points sin canjear. La propia entidad habla de usuarios personales y Business verificados con planes disponibles que se registraron antes del 12 de febrero de 2026, aunque en las cuentas de empresa los puntos se acreditan en la cuenta Business y no en la cuenta individual del empleado.
Para clientes en España, el punto práctico es sencillo: si usas bunq como neobanco o como cuenta complementaria, conviene revisar si tienes Points pendientes antes de valorar el coste total de tu plan. bunq opera con servicios adaptados a España, incluidos IBAN españoles para residentes, y sus planes pueden convivir con otros bancos digitales o cuentas online.
Quien esté comparando si bunq le sigue compensando puede ampliar contexto en la comparativa de bunq frente a Revolut o revisar otras opciones dentro de los mejores neobancos. El objetivo no es cambiar de banco por unos puntos, sino entender si el conjunto de plan, tarjeta, app, comisiones y recompensas sigue encajando.
La letra pequeña: la nueva recompensa no funciona igual
El sustituto de los Points no es un saldo acumulado equivalente. La Ruleta de la Fortuna permite ganar giros con determinados pagos con tarjeta y optar a premios, pero el plan contratado determina qué pagos generan giros. bunq señala, por ejemplo, que Free genera giros en bares y restaurantes; Core y Pro también en supermercados; y Elite añade gastos relacionados con viajes.
Además, los giros no son permanentes. Los que se ganan entre lunes y domingo caducan el domingo de la semana siguiente a las 23:59 hora local. También hay pagos que pueden no generar giro si el comercio no está clasificado dentro de una categoría válida. Este matiz importa porque el nuevo sistema no debe leerse como una compensación garantizada por gastar con la tarjeta.
La pregunta que debe hacerse el cliente es muy concreta: qué puntos tengo, qué recompensa puedo canjear y hasta cuándo. En banca, una ventaja deja de serlo si se pierde por no revisar la app o si obliga a usar más la tarjeta sin entender las condiciones. Antes de dar por cerrado el cambio, conviene mirar el saldo de Points, el catálogo disponible y el coste real del plan dentro de la relación completa con bunq. Para comparar el encaje de una cuenta digital, también puede servir revisar las mejores cuentas online.
