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Mediolanum: opiniones ¿es fiable y merece la pena?

Banco Mediolanum es un banco español del grupo italiano Banca Mediolanum, activo desde 2010 y con una propuesta basada en la atención mediante Family Banker. Ofrece cuentas, tarjetas, financiación, depósitos e inversión, con condiciones que varían según el producto y la vinculación.

Documentación consultada: noviembre 6, 2026
Ver Banco MediolanumConsulta siempre las condiciones del producto concreto.
ANÁLISIS INDEPENDIENTE

Análisis editorial

Banco Mediolanum combina servicios bancarios habituales con asesoramiento mediante Family Banker. Su catálogo incluye cuentas, tarjetas, depósitos, financiación y fondos, con una propuesta orientada a quienes prefieren acompañamiento personal junto a la operativa diaria.

La experiencia depende de la cuenta contratada, la vinculación y el canal utilizado. Por eso conviene revisar individualmente las tarifas de mantenimiento, transferencias, tarjetas y cajeros, además de separar la cobertura de los depósitos de los riesgos propios de la inversión.

Ventajas

  • Supervisión del Banco Central Europeo y del Banco de España, con cobertura del Fondo de Garantía de Depósitos español para los depósitos elegibles.
  • Asesoramiento personal mediante Family Banker y una oferta que reúne cuentas, tarjetas, financiación, depósitos, fondos y planes de pensiones.
  • Permite operar con IBAN español, domiciliación de ingresos y recibos, transferencias SEPA e inmediatas, Bizum y pagos internacionales.
  • Dispone de web, aplicaciones para iOS y Android, notificaciones instantáneas y herramientas para gestionar tarjetas.

Limitaciones

  • Las condiciones económicas dependen de la cuenta, la vinculación, la tarjeta, la red utilizada y el canal.
  • La contratación se realiza mediante Family Banker u oficina, por lo que no encaja con quien busque una relación exclusivamente digital.
  • Los costes de divisa y reintegros en el extranjero dependen de la tarjeta y de la red de cajeros.
  • Los fondos de inversión no tienen la misma cobertura que los depósitos elegibles y pueden estar expuestos a pérdidas de mercado.
Banca diaria

Cuentas bancarias y operativa diaria de Mediolanum

La operativa diaria incluye IBAN español, abono de salarios y domiciliación de recibos. La atención se articula mediante Family Banker y las condiciones cambian según la cuenta contratada.

Esto permite utilizar Mediolanum para pagos habituales, pero la experiencia no es idéntica en todo el catálogo. Antes de elegir una cuenta conviene revisar sus requisitos operativos y el canal de atención asociado.

Permite IBAN españolSi
Permite domiciliar nóminaSi
Permite domiciliar recibosSi
Ofrece cuentas para menoresSi
Descubiertos posiblesSi
Certificado de titularidadSi
Ingreso de efectivoSi
Retirada de efectivoSi
Restricciones operativas destacadasAtención mediante Family Banker; condiciones distintas según cuenta.
Comisiones

Comisiones de Mediolanum: qué debes tener en cuenta

Las comisiones de mantenimiento y administración dependen del producto y de la vinculación.

Los descubiertos generan intereses y gastos según la cuenta y la tarifa. Las transferencias SEPA, inmediatas y SWIFT también pueden tener condiciones distintas según el canal utilizado y el contrato.

Producto de referencia para tarifasCuenta Única y Cuenta Cero.
Política de mantenimientoSegún producto y vinculación; Cuenta Única: hasta 5 €/mes sin requisitos.
Política de administraciónSegún tarifa y cuenta contratada.
Gastos por descubiertoIntereses y gastos por descubierto según cuenta y tarifa.
Condiciones de transferenciasTransferencias SEPA, inmediatas y SWIFT según canal y tarifa.
Política de emisión de tarjetasGratuidad de tarjetas Visa según cuenta; cuotas distintas en Cuenta Cero.
Política de renovación de tarjetasSegún tarjeta y cuenta contratada.
Política de cambio de divisaSegún tipo de operación y tarjeta.
Política de reintegrosSegún red, tarjeta y condiciones de cuenta.
Transferencias y pagos

Transferencias, pagos y Bizum en Mediolanum

Mediolanum ofrece transferencias SEPA y permite operar con adeudos directos, cuya devolución se rige por los plazos y reglas aplicables. También dispone de operaciones internacionales mediante SEPA y SWIFT.

Bizum amplía los pagos cotidianos, aunque sus límites están definidos por operación y por el importe recibido en el día. En transferencias internacionales, los gastos dependen de la tarifa y del canal.

Transferencias SEPASi
Transferencias inmediatas SEPASi
Transferencias internacionales SWIFTSi
Bizum disponibleSi
Límites de Bizum0,50–1.000 € por operación; máximo 2.000 € recibidos al día.
Transferencias periódicasSi
Pagos y cambio internacionalesSEPA y SWIFT disponibles; gastos según tarifa y canal.
Gestión de devolución recibosAdeudos directos SEPA; devolución de recibos conforme a plazo y reglas aplicables.
Tarjetas

Tarjetas disponibles en Mediolanum

El banco ofrece tarjetas físicas de débito y tarjetas de crédito, con referencias Visa dentro de su catálogo. La gestión se complementa con servicios digitales asociados a la operativa de las tarjetas.

Para viajar, el coste de la divisa y de los reintegros depende de la tarjeta y de la red utilizada. Por ello, la tarjeta más conveniente puede variar según el uso previsto.

Tarjeta de débito físicaSi
Tarjeta de créditoSi
Compatible Apple PaySi
Compatible Google PaySi
Compatible Samsung WalletSi
Bloquear tarjeta desde aplicaciónSi
Condiciones de uso internacionalCoste de divisa y reintegros según tarjeta y red.
Identificadores de tarjetas vinculadasmediolanum_visa_debito; mediolanum_visa_classic; mediolanum_visa_oro
Cajeros y oficinas

Cajeros, efectivo y oficinas de Mediolanum

La retirada de efectivo se realiza principalmente en cajeros de terceros, con condiciones vinculadas a la tarjeta y a la cuenta. La gratuidad depende de la red y de las reglas de uso aplicables.

También se pueden efectuar ingresos de efectivo en oficinas Mediolanum y, según la cuenta y el importe, en Santander y Correos. Los reintegros fuera de España quedan sujetos a la tarjeta y a la comisión de la red.

Tiene oficinas físicas propiasSi
Número de oficinas en España1
Red de cajeros y acuerdosCajeros de terceros; condiciones según tarjeta y cuenta.
Condiciones de retiradas gratuitasGratuidad sujeta a cuenta, red y condiciones de uso.
Ingreso de efectivo disponibleSi
Dónde se admite ingreso en efectivoOficinas Mediolanum; Santander y Correos según cuenta e importe.
Condiciones de cajeros en el extranjeroSegún tarjeta y comisión de la red de cajeros.
Ahorro e inversion

Ahorro, depósitos e inversión en Mediolanum

La entidad ofrece fondos y asesoramiento a través de Family Banker, junto con otras soluciones de ahorro. La información sobre costes de inversión se remite a su documentación legal.

Depósitos y fondos no comparten riesgos ni coberturas: los primeros pueden estar sujetos al FGD si son elegibles, mientras que los fondos están expuestos a la evolución del mercado. Separar ambas categorías ayuda a comparar correctamente.

Fondos de inversiónSi
Planes de pensionesSi
Plataforma inversora o brókerAsesoramiento y fondos a través de Family Banker.
Aportaciones periódicasSi
Referencia a tarifas de inversiónhttps://www.bancomediolanum.es/es/informacion-legal
Limitaciones de inversión y ahorroLos depósitos elegibles y los fondos de inversión tienen riesgos y coberturas diferentes.
Financiacion

Hipotecas y préstamos de Mediolanum

El catálogo incluye hipotecas variables y mixtas, además de préstamos personales. La concesión de cualquier operación queda sometida a un análisis de solvencia y a una oferta individual.

La existencia de estas modalidades no implica que todas estén disponibles bajo las mismas condiciones. El perfil del solicitante y la evaluación de la entidad determinan la propuesta final.

Hipotecas variables disponiblesSi
Hipotecas mixtas disponiblesSi
Préstamos personales disponiblesSi
Financiación de automóvilesSi
Líneas de créditoSi
Requisitos generales de financiaciónOperaciones sujetas a análisis de solvencia y oferta individual.
Banca digital

Aplicación y banca online de Mediolanum

Banco Mediolanum ofrece banca web y aplicaciones para iOS y Android. La documentación también contempla información sobre accesibilidad, aunque el detalle depende del producto y del canal.

La disponibilidad digital facilita la consulta y la operativa habitual, sin eliminar la relevancia de Family Banker u oficina en la contratación. Las funciones concretas deben comprobarse para cada servicio.

Banca web operativaSi
App para iOS disponibleSi
App para Android disponibleSi
Notificaciones en tiempo realSi
Control de tarjetas en appSi
Accesibilidad y experienciaWeb y aplicaciones disponibles; accesibilidad detallada por producto y canal según documentación del banco.
Productos disponibles

Qué productos bancarios ofrece Mediolanum

El catálogo reúne cuentas corrientes, cuentas de nómina y ahorro, además de depósitos, tarjetas Visa, hipotecas, préstamos, fondos, pensiones y seguros.

La amplitud permite concentrar distintas necesidades en una misma entidad, aunque cada familia de producto tiene sus propias condiciones. La disponibilidad de una cuenta o solución concreta debe valorarse de forma separada.

Ofrece cuentas corrientesSi
Ofrece cuentas nóminaSi
Ofrece cuentas de ahorroSi
Ofrece cuentas remuneradasSi
Ofrece depósitos a plazoSi
Ofrece tarjetas débitoSi
Ofrece tarjetas créditoSi
Ofrece hipotecasSi
Ofrece préstamos personalesSi
Ofrece cuentas empresasSi
Ofrece inversión o fondosSi
Ofrece planes de pensionesSi
Ofrece segurosSi
Resumen de catálogo verificableCuentas, depósitos, tarjetas Visa, hipotecas, préstamos, fondos, pensiones y seguros.
Apertura

Cómo abrir una cuenta en Mediolanum

Los residentes en España pueden acceder a sus productos, con contratación mediante Family Banker u oficina. El proceso requiere identificación en vigor y documentación fiscal cuando proceda.

Además, el banco puede comprobar la identidad, la residencia fiscal y el origen de los fondos según el perfil. Los requisitos concretos dependen de la cuenta, por lo que no todas las aperturas siguen exactamente el mismo recorrido.

Admite nuevos residentes en EspañaSi
Apertura en oficinaSi
Documentos de altaIdentificación en vigor y documentación fiscal cuando proceda.
Verificaciones y KYCIdentidad, residencia fiscal y origen de fondos según perfil.
Limitaciones de admisiónContratación mediante Family Banker u oficina; requisitos según cuenta.
Regulacion y proteccion

Seguridad y protección del dinero en Mediolanum

Banco Mediolanum es una entidad de crédito autorizada, bajo la supervisión prudencial del Banco Central Europeo y del Banco de España. La CNMV supervisa su actividad de inversión.

Esa protección no cubre las pérdidas derivadas de la evolución de los mercados.

Supervisor de entidad contratanteBanco Central Europeo (supervisión prudencial) y Banco de España; CNMV para la actividad de inversión.
Número de registro oficial0186
Tipo de licencia o autorizaciónBanco español; entidad de crédito autorizada
Fondo o esquema de garantía aplicableFondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito (España)
Cobertura de depósitos por titular y entidad en EUR100.000,00 EUR
Productos cubiertos y exclusionesDepósitos elegibles: 100.000 € por titular y entidad; sin cobertura de pérdidas de mercado.
Salvaguarda de fondos si no es bancoNo aplica: entidad de crédito; los depósitos elegibles están bajo el FGD.
Protección aplicable a inversionesRestitución de valores bajo límites legales; no cubre pérdidas de mercado.
Organismo externo de reclamacionesServicio de Atención al Cliente; después Banco de España, CNMV o DGSFP según materia.
Identidad

Qué es Mediolanum y cómo funciona

Banco Mediolanum inició su actividad en 2010 y figura como banco activo. Su naturaleza es la de una entidad bancaria, no la de una plataforma financiera independiente.

Para el cliente, esta identidad sitúa la relación dentro de una entidad de crédito con oferta bancaria propia. La fecha de inicio aporta contexto corporativo, pero no determina por sí sola las condiciones de las cuentas o servicios disponibles.

Año de fundación de la marca2010
Tipo de entidad / marcaBanco
Estado operativoActivo
Empresas y autonomos

Servicios de Mediolanum para autónomos y empresas

Banco Mediolanum dispone de cuentas para empresas y autónomos. Su catálogo también contempla productos para menores y estudiantes, ampliando el público al que puede prestar servicios bancarios.

La utilidad de cada cuenta dependerá de la actividad y del perfil del titular. No conviene trasladar automáticamente las condiciones de una solución personal a una cuenta profesional o específica para jóvenes.

Cuentas de empresaSi
Cuentas para autónomosSi
Segmento jóvenes menoresSi
Ofertas para estudiantesSi
Atencion y reputacion

Atención al cliente de Mediolanum

La atención al cliente se ofrece en español por teléfono, correo electrónico y oficinas. Para clientes, el horario indicado abarca de lunes a viernes, los sábados y los domingos.

Esta combinación de canales puede resultar útil para quien valore contacto personal y soporte continuado. La atención presencial convive con la banca web y móvil, pero el alcance concreto depende del servicio solicitado.

Atención en españolSi
Soporte telefónicoSi
Soporte por emailSi
Atención presencialSi
Horario de atenciónClientes: L–V 8:00–22:00; S 10:00–19:00; D 10:00–14:00.

Fuentes y condiciones

NUESTRA CONCLUSIÓN

Opinión final sobre Mediolanum

Banco Mediolanum puede encajar como banco principal para quien valore atención personalizada, asesoramiento financiero y una oferta amplia de servicios. Es menos adecuado para quien priorice tarifas uniformes o una contratación completamente digital. Antes de contratar, conviene comparar la cuenta concreta, sus requisitos y la tarifa aplicable a cada operación.

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Preguntas frecuentes sobre Mediolanum

¿Quién supervisa a Banco Mediolanum?

Banco Mediolanum es una entidad de crédito autorizada y está bajo la supervisión prudencial del Banco Central Europeo y del Banco de España. La CNMV supervisa su actividad de inversión.

¿Están cubiertos los depósitos de Banco Mediolanum?

Esta cobertura no protege frente a pérdidas de mercado.

¿Banco Mediolanum ofrece Bizum y transferencias inmediatas?

Sí. El banco ofrece Bizum, transferencias SEPA e inmediatas, además de transferencias SWIFT. Los gastos dependen del canal y de la tarifa aplicable.

¿Tiene Banco Mediolanum cuentas para autónomos y empresas?

Sí. El catálogo contempla cuentas para empresas y autónomos, además de soluciones para menores y estudiantes.

¿Cómo se puede contratar una cuenta?

La contratación se realiza mediante Family Banker u oficina. Se solicita identificación en vigor y, cuando proceda, documentación fiscal; también pueden revisarse la residencia fiscal y el origen de fondos según el perfil.

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